“大戰(zhàn)紅三月 沖刺2億5”的號(hào)角吹響后，生產(chǎn)車間機(jī)器轟鳴、技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工藝、質(zhì)量防線嚴(yán)控標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)戰(zhàn)線保供保產(chǎn)。與此同時(shí)，還有一群人，他們遠(yuǎn)離后方，奔赴天南海北，用腳步開拓市場(chǎng)，用專業(yè)贏得訂單。

他們，是銷售公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

靠前指揮   一線破局

        三月一開始，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就分頭奔赴各大市場(chǎng)，深入客戶現(xiàn)場(chǎng)，和業(yè)務(wù)員一起攻關(guān)、一起破局。公司重點(diǎn)客戶因交付周期產(chǎn)生疑慮，訂單一度陷入僵局。公司領(lǐng)導(dǎo)得知后連夜趕到客戶所在地，次日一早就帶隊(duì)登門溝通。從生產(chǎn)排期到采購(gòu)保障，從技術(shù)溝通到質(zhì)量管控，逐條解答客戶疑問(wèn)，用專業(yè)和誠(chéng)意打消了對(duì)方顧慮，當(dāng)場(chǎng)敲定追加訂單。

向難而行 客戶的門 是靠誠(chéng)意敲開的

       紅三月，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍堵和客戶的猶豫，銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有退路。北汽重卡區(qū)域的一位銷售經(jīng)理，為了拿下一個(gè)關(guān)鍵訂單，連續(xù)三天蹲守客戶廠區(qū)。白天約不上，就等晚上；辦公室進(jìn)不去，就在食堂“偶遇”。憑著詳實(shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和真誠(chéng)的溝通，硬是把客戶的質(zhì)疑變成了信任。

      “客戶說(shuō)‘不’是常態(tài)，我們要做的，就是讓這個(gè)‘不’變成‘行’。”這是很多銷售員心里的信念。沒(méi)有捷徑，就用最笨的辦法、最誠(chéng)的心意，在市場(chǎng)縫隙中尋找機(jī)會(huì)。

分秒必爭(zhēng) 訂單到手 交付跟上

       市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，從訂單獲取到成品交付，銷售內(nèi)勤與物流團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起全鏈條保障體系。前端業(yè)務(wù)鎖定訂單，后端即聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)啟動(dòng)排產(chǎn)；客戶合同生效之時(shí)，物流發(fā)運(yùn)方案同步就位。以環(huán)環(huán)相扣的協(xié)同機(jī)制，確保每一批產(chǎn)品高效流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)時(shí)交付。

守土有責(zé)  把客戶處成伙伴

        開拓市場(chǎng)難，守住客戶更難。紅三月不僅要拼增量，更要穩(wěn)存量。對(duì)老客戶，銷售員們把自己當(dāng)成“產(chǎn)品顧問(wèn)”和“服務(wù)專員”。客戶產(chǎn)線遇到技術(shù)難題，他們第一時(shí)間聯(lián)系公司技術(shù)專家遠(yuǎn)程會(huì)診；客戶緊急缺貨，他們協(xié)調(diào)連夜發(fā)運(yùn)。把“賣產(chǎn)品”變成“做服務(wù)”，把“一次合作”變成“長(zhǎng)期伙伴”。

      湖南區(qū)域銷售經(jīng)理在得知客戶現(xiàn)場(chǎng)反饋情況后，為最大限度降低對(duì)客戶生產(chǎn)節(jié)拍的影響，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)后，團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析，精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源，在最短時(shí)間內(nèi)協(xié)助客戶恢復(fù)產(chǎn)線正常運(yùn)行。他表示：“客戶把訂單交給我們，我們就要對(duì)得起這份信任。”

      截至3月12日，銷售訂單跟蹤表上的數(shù)字在不斷刷新。意向訂單陸續(xù)落地，重點(diǎn)客戶相繼突破。銷售員們分散在全國(guó)各地，但目標(biāo)是一致的——沖刺2億5。

      后方生產(chǎn)如火如荼，前方市場(chǎng)攻城略地。銷售團(tuán)隊(duì)正用一個(gè)個(gè)訂單，為紅三月貢獻(xiàn)力量。